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Optimisation de la flotte de coursiers urbains

Maintenance préventive et réactive pour une société de livraison rapide.

La problématique

Une entreprise de livraison locale utilisant une flotte de 45 vélos cargo électriques rencontrait des pannes fréquentes et des temps d'immobilisation élevés. Les mécaniciens internes étaient débordés par les réparations d'urgence, impactant la fiabilité des livraisons et générant des coûts imprévus.

Notre solution

Nous avons déployé un contrat de maintenance globale incluant des visites techniques programmées sur site, un stock de pièces critiques dédié et une ligne téléphonique prioritaire pour les interventions urgentes.

  • Audit complet de chaque vélo (freins, transmission, batterie, éclairage).
  • Mise en place d'un calendrier de révisions basé sur le kilométrage.
  • Formation des livreurs aux vérifications quotidiennes de base.
  • Création d'une fiche de suivi numérique par vélo.

Résultats mesurables

-60%

de pannes en circulation sur 6 mois

99%

de la flotte opérationnelle en permanence

22%

d'économies sur le budget maintenance annuel

Détails du projet

Client
Swift Delivery Paris
Durée
Contrat de 12 mois (en cours)
Flotte
45 vélos cargo électriques
Interventions
Maintenance préventive & corrective

Galerie

L'Équipe de l'Atelier

Derrière chaque vélo remis en état, une équipe de mécaniciens passionnés et d'experts en logistique urbaine. Découvrez les visages qui assurent la fluidité de vos flottes.

Léo

Chef d'Atelier & Expert Mécanique

Ancien coureur cycliste, Léo connaît chaque bruit suspect d'un vélo. Il supervise toutes les révisions critiques et forme notre équipe aux dernières techniques.

Fait : A réparé plus de 5000 pneus en 5 ans.

Sam

Spécialiste Freins & Transmissions

Maniaque de la précision, Sam assure que chaque frein mord instantanément et chaque changement de vitesse est fluide, essentiel pour la sécurité des coursiers.

Fait : Teste personnellement chaque réglage sur un parcours urbain.

Clara

Gestionnaire de Flotte & Logistique

Clara orchestre les entretiens pour minimiser l'immobilisation de vos vélos. Elle est votre interlocutrice pour planifier les interventions et optimiser les coûts.

Fait : A réduit les temps d'arrêt moyen des flettes de 40%.

Contact Direct Équipe dédiée • atelier@fleetst.net • 01 23 45 67 89

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